“2025年8月13日11時41分，測試變161測試線故障,涉及用戶518戶，請登錄掌上供服APP查看詳情。”隨著這條短信成功發送，由國網陜西西安供電公司自主研發的“配網智瞳”系統建設宣告全部完工，標志著該公司配網運行指揮管理邁上新臺階。

作為陜西省首個配網運行指揮中樞，“配網智瞳”系統以“動態電網一張圖”為基礎，具備人眼般的實時感知能力。它能精準捕捉全量停電信息，深度融合營配輿數據，不僅可精準分析故障情況，更能全景式可視化呈現故障范圍、影響數據等關鍵信息，實現配網運行狀態的“看全、看清、看透”，有效支撐分級響應與高效協同，顯著提升故障處置的智能化與精準化水平。

該系統成功破解了過往故障信息來源分散、整合不足的難題，特別是非自動化設備故障信息的實時精準獲取問題。“配網智瞳”通過自動整合OMS（調度管理系統）、配自系統、用采系統、融合終端等多平臺數據，實現故障設備快速精準定位。同時，系統創新構建了五級響應體系，依據故障影響范圍和用戶數量智能定級，并自動向對應層級管理人員推送短信告警，大幅提升應急響應效率。此外，“配網智瞳”將故障、用戶、輿情信息高效整合貫通，打通專業間信息壁壘，形成“故障-用戶-輿情”全流程閉環處置鏈條，顯著提升跨專業協同效能。

“配網智瞳”同時為管理層、調度及運維人員搭建了統一的協同作戰平臺。運維人員可通過APP實時回傳搶修進展，變傳統的“線下單線溝通”為高效的“線上信息匯集”，完整記錄故障處置全流程，為事后復盤、追溯及優化應急機制、提升處置能力提供了堅實的數據支撐。